Buchungsbedingung

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Buchungsbedingungen der GenClique Aesthetics

§ 1 Buchung und Bestätigung

(1) Kunden können Termine telefonisch, per E-Mail (booking@genclique.com), online oder persönlich buchen.

(2) Jede Buchung wird per E-Mail bestätigt. Erst mit der Bestätigung gilt die Buchung als verbindlich.

§ 2 Terminänderungen und Stornierungen

(1) Änderungen oder Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

(2) Bei Nichteinhaltung der Stornierungsfrist wird eine Gebühr von 50% des vereinbarten Preises berechnet.

(3) Bei Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung wird der volle Betrag der gebuchten Dienstleistung in Rechnung gestellt.

§ 3 Verspätungen

(1) Sollte ein Kunde verspätet erscheinen, behält sich GenClique Aesthetics das Recht vor, die Behandlungszeit entsprechend zu kürzen, um den Zeitplan einzuhalten.

(2) Der volle Preis der ursprünglich gebuchten Dienstleistung bleibt bestehen.

§ 4 Vorauszahlungen

(1) Für bestimmte Behandlungen kann eine Vorauszahlung erforderlich sein, deren Betrag bei der Buchung angegeben wird.

(2) Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen wird die Vorauszahlung gemäß den Stornobedingungen einbehalten.

§ 5 Gutscheine

(1) Gutscheine können über unseren Salon erworben werden und sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

(2) Gutscheine sind nicht in bar auszahlbar.

(3) Eine Terminbuchung mit Gutschein erfordert die Angabe des Gutscheincodes bei der Buchung.

§ 6 Haftung bei Buchungsproblemen

(1) GenClique Aesthetics übernimmt keine Haftung für Buchungen, die aufgrund technischer Probleme (z. B. E-Mail-Ausfälle) nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden.

(2) Kunden sind verpflichtet, bei ausbleibender Buchungsbestätigung rechtzeitig Kontakt aufzunehmen.

Stand: Dezember 2024